13-09-2006
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Sob o lema “Fidelizar Para Valorizar”
No próximo dia 15, a rede de franchising líder de administração de condomínios em Portugal realiza, pelo quarto ano consecutivo, a sua convenção de franchisados. A iniciativa juntará, na Serra da Estrela, os representantes das 56 lojas da rede e parceiros da marca, num total de 150 participantes.
A 4ª convenção Nacional da Loja do Condomínio vai encontrar o sistema de franchising em mais um ano de crescimento e liderança de mercado indisputada. Às 56 unidades franchisadas actualmente em operação no mercado nacional, juntar-se-ão pelo menos outras nove, até ao final do corrente ano.
Face à solidez e expansão da marca, que emprega actualmente 350 pessoas, não espanta uma das grandes novidades para a nova Convenção da Loja do Condomínio: a criação imediata de 56 novos postos de trabalho, correspondentes ao lançamento de uma nova estrutura comercial para a rede.
Orientando-se cada vez mais para a satisfação abrangente dos seus clientes, a marca vai lançar o Club LDC, um programa de fidelização e mais-valias que contempla novos produtos e serviços de qualidade a preços ainda mais reduzidos. Todas as novidades deste “clube” serão reveladas aos clientes, numa newsletter mensal.
A Convenção servirá também para anunciar o alargamento do leque de parcerias da Loja do Condomínio, designadamente com o Grupo PT. Em destaque estarão, ainda, os novos serviços disponíveis para os clientes da rede, no que toca à TV Cabo e ao cartão de crédito BES-Club LDC.
À imagem de anos anteriores, a convenção de franchisados da Loja do Condomínio contará com espaços para debate, acções de formação e a atribuição dos prémios anuais aos franchisados. Será ainda consagrada a aprovação do Código de Ética da rede.
Tudo isto, no mesmo ano em que a ética e excelência Loja do Condomínio voltam a ser oficialmente reconhecidas, através da renovação da Certificação de Sistema Para Redes de Franchising, conferida pela Associação Portuguesa de Franchise e homologada pelo IPQ. A Loja do Condomínio foi, recorde-se, a primeira marca de franchising de criação portuguesa a receber esta certificação, agora revalidada.
Sobre a Loja do Condomínio:
A Loja do Condomínio é líder de mercado na área da administração de condomínios e a sua rede de franchising conta, actualmente, com 56 unidades. Os meios de pagamento adoptados (nomeadamente Multibanco e CTT) e a adesão que mereceram por parte dos condóminos revelaram-se um instrumento fundamental no aumento da competitividade das lojas.
Em 2005, foi-lhe atribuída a Certificação de Sistema Para Redes de Franchising, implementada pela Associação Portuguesa de Franchise e homologada pelo IPQ - Instituto Português da Qualidade. Tornou-se, desta forma, na primeira marca de franchising de criação portuguesa a receber esta certificação.
Considerando as diferentes necessidades dos condóminos, a marca criou vários Planos de Administração, como sejam o Plano VIP, o Plano VIP +, o Plano de Administração Habitacional, o Plano de Administração Comercial e o Plano Contabilidade e Cobrança. A Loja do Condomínio trata da Recepção do Prédio, da Contratação de Serviços, dos Serviços Administrativos, da Contabilidade, dos Serviços de Informática, da Segurança e do Apoio na resolução de Conflitos.
A operacionalidade da rede de Lojas do Condomínio está assente num programa informático próprio, concebido para executar automaticamente as tarefas administrativas. A sua funcionalidade reside no processamento de dados relativos à actualização de toda a informação referente a cada Condomínio, o que se traduz na maior rapidez na execução dos serviços, com recurso a um mínimo de funcionários.
A Loja do Condomínio pode ser descoberta na Internet, em www.lojadocondominio.pt. Em Abril de 2005, criou uma mascote - o Escadinhas - que pretende ensinar às crianças, brincando, as regras de segurança no prédio e no condomínio. O simpático esquilo pode ser visitado em www.escadinhas.pt.
Guimarães será a próxima abertura da rede.
